Maaike Van Crombruggen, zelfstandige met commerciële naam Rust en Richting,

Zomerstraat 9, 2590 Berlaar

1025,854,875

+32 470 75 76 10

maaike@rustenrichting.be

Rust en Richting respecteert uw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons geeft vertrouwelijk blijft. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens we verzamelen als u onze diensten en/of producten gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en wat wij ermee doen. We vertellen u ook wat uw rechten zijn, wie toegang heeft tot uw gegevens en hoe lang wij uw gegevens bewaren. Hebt u na het lezen hiervan nog vragen over ons privacybeleid, dan kan u dit laten weten via maaike@rustenrichting.be.

Verwerkingsdoeleinden en bewaartermijn

Rust en Richting verzamelt en verwerkt uw gegevens voor de doelen die u hieronder terugvindt. Daarbij gebruiken wij zowel gegevens die u ons meedeelt als gegevens die wij zelf verzamelen (bijvoorbeeld over uw bezoek aan onze website). Wij bewaren persoonsgegevens gedurende de tijd die nodig is om het doel te bereiken, of gedurende de tijd die de wet voorschrijft (vb. bewaarplicht boekhoudkundige documenten).

Afsprakenbeheer

Voor het maken en opvolgen van afspraken verwerken wij je naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel adresgegevens.
Deze gegevens worden 7 jaar bewaard, conform de wettelijke bewaarplicht van facturatie- en boekhoudkundige gegevens.

Cliëntendossier (coaching)

In het kader van individuele begeleiding en coaching worden ook persoonlijke observaties, intakegegevens, anamneseformulieren of relevante gezondheidsinformatie bijgehouden. Deze gegevens worden:

maximaal 5 jaar na het laatste contact bewaard,
tenzij een langere bewaartermijn vereist is op basis van een wettelijke of ethische verplichting (bijv. aansprakelijkheid).
Je hebt steeds het recht om inzage, correctie of verwijdering van deze gegevens te vragen (zie verder onder ‘Jouw rechten’).

Aanvraag informatie of intake via het contactformulier

Bij het aanvragen van meer info via e-mail of contactformulier worden je naam en e-mailadres enkel gebruikt om op je bericht te antwoorden. Deze gegevens worden maximaal 12 maanden bewaard tenzij het leidt tot een verder traject.

Nieuwsbrief (indien van toepassing)

Wanneer je je inschrijft op de nieuwsbrief, wordt je naam en e-mailadres gebruikt om je op de hoogte te houden van tips, sessies of evenementen. Je gegevens worden bewaard tot je je uitschrijft, wat je op elk moment kunt doen via de afmeldlink onderaan elke mail.

Rechtsgronden van de verwerking

Rust en Richting verwerkt persoonsgegevens op basis van volgende rechtsgronden:

· toestemming (vb. nieuwsbrieven en uitnodigingen versturen; gevoelige gegevens verzamelen)

· noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (vb. uw bestelling uitvoeren of afspraak inboeken)

· noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

· noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigd belang om te ondernemen

Wanneer de verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van de rechtsgrond toestemming, heeft u steeds het recht om de gegeven toestemming opnieuw in te trekken voor de toekomst.

Doorgifte aan derden

Rust en Richting verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derde partijen. Wel delen wij uw gegevens intern met onze medewerkers (in dienstverband of op zelfstandige basis) en met het team van Kiné Lier indien u afspraken en coaching daar doorgaan. Verder delen wij uw gegevens uitsluitend met derde partijen voor:

· het uitvoeren van uw bestelling

· het verzorgen van de websiteomgeving

· het verzorgen van de IT-infrastructuur

· het verzorgen (en verspreiden) van nieuwsbrieven en uitnodigingen

Onze medewerkers en de derden die wij inschakelen zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Wij garanderen dat zij hiertoe de nodige beveiligingsmaatregelen hebben genomen.

Doorgifte van Persoonsgegevens buiten de EER

Wij delen uw persoonsgegevens enkel met leveranciers binnen de Europese Economische Ruimte.

Tijdens uw websitebezoek kunnen ‘cookies’ (kleine tekstbestanden) worden opgeslagen op uw computer of mobiel apparaat. Dankzij cookies herkennen wij uw apparaat bij een volgend bezoek, zodat u niet telkens dezelfde informatie moet invoeren of downloaden. Cookies geven ons ook inzicht in hoe u onze website gebruikt en hoe wij onze diensten gebruiksvriendelijker kunnen maken.

Voor meer informatie omtrent onze cookies, gelieve onze cookie policy te raadplegen.

Uw rechten omtrent uw persoonsgegevens

U heeft recht op inzage van de persoonsgegeven die wij van u bijhouden en u kan ze (laten) verbeteren als ze onjuist of onvolledig zijn. U kan uw persoonsgegevens ook laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar maken tegen de verwerking van (een deel van) uw persoonsgegevens door ons of door één van onze verwerkers.

U heeft ook het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van uw persoonsgegevens te vragen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere partij.

U heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing.

Om de bovenvermelde rechten uit te oefenen, volstaat het om:

· te e-mailen naar maaike@rustenrichting.be

Om misbruik te voorkomen, vragen wij u om een kopie van uw identiteitskaart mee te sturen (evt. met onzichtbaar gemaakte pasfoto).

Klachten

Hebt u vragen of klachten over uw gegevens en de bescherming van uw privacy? Contacteer ons dan via de contactgegevens bovenaan deze privacyverklaring.

U heeft altijd het recht om u met uw klacht te wenden tot de Gegevensbeschermingautoriteit (contact@apd-gba.be, +32 (0)2 274 48 00, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel)