Algemene Voorwaarden – Rust en Richting
Laatst bijgewerkt: 09/08/2025
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten en overeenkomsten aangeboden door Rust en Richting (hierna: “wij” of “ons”). Door gebruik te maken van onze website www.rustenrichting.be of door een dienst te boeken, verklaart de klant (hierna: “u”) akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2. Diensten
Rust en Richting biedt onder meer coaching, ademhalingsbegeleiding, ontspanning, relaxatie, sportcoaching, begeleiding van kinderen/jongeren, en workshops voor bedrijven, scholen en sportclubs. Het aanbod wordt zo duidelijk mogelijk omschreven op de website. Wij behouden ons het recht voor om diensten of tarieven te wijzigen.
3. Afspraken en annulatie
Afspraken kunnen gemaakt worden via de website, e-mail of telefonisch.
Annulatie is mogelijk tot 24 uur voor de afspraak. Bij laattijdige annulatie of niet verschijnen wordt het volledige bedrag aangerekend.
Voor workshops, trajecten of bedrijfsopdrachten kunnen specifieke annulatievoorwaarden gelden; deze worden bij reservatie gecommuniceerd.
4. Betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling gebeurt vooraf via overschrijving, betaallink of online betaalsysteem, of ter plaatse bij aanvang van de sessie (cash of mobiel betalen, indien beschikbaar).
Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de dienstverlening op te schorten.
5. Aansprakelijkheid
Wij voeren onze diensten naar best vermogen en kennis uit. De klant blijft steeds zelf verantwoordelijk voor zijn/haar keuzes, gezondheid en resultaten.
Onze begeleiding vervangt geen medische of psychologische behandeling. Raadpleeg steeds een arts of specialist bij medische klachten.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel die voortvloeit uit onjuist gebruik van de gegeven adviezen of oefeningen.
6. Intellectueel eigendom
Alle teksten, oefeningen, materialen en inhoud op www.rustenrichting.be blijven eigendom van Rust en Richting en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
7. Privacy
Wij behandelen uw persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (GDPR). Meer info vindt u in onze Privacyverklaring. Gegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en het informeren over onze diensten.
8. Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk (per e-mail) gemeld te worden. We streven ernaar om samen tot een oplossing te komen. Indien dit niet lukt, is uitsluitend de rechtbank van het gerechtelijk arrondissement Mechelen bevoegd.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.